Les essentiels de la communication pour les entreprises d’entretien et de réparation résidentiels

Générez des prospects et encouragez la fidélité des clients avec ces 5 outils de communication essentiels pour les entreprises bricoleur.

La demande pour les spécialistes de l’entretien résidentiel ainsi que les hommes et les femmes à tout faire est de plus en plus forte, car un nombre croissant de familles et de particuliers choisissent de refaire une beauté à leur foyer plutôt que de déménager. Que vous vous spécialisiez dans la peinture, l’assemblage de meubles, l’installation de ventilateurs, la réparation de clôtures ou toute autre tâche d’entretien que les gens préfèrent souvent confier à autrui, gardez le contact avec vos clients et les connaissances à qui ils peuvent vous recommander grâce à des documents de communication attrayants et bien pensés.

Cartes d’affaires

D’abord et avant tout, il est essentiel d’avoir une carte d’affaires à jour. Quand vous vous déplacez chez un client, faites des courses en ville ou bavardez avec des connaissances, gardez toujours sur vous quelques cartes que vous pourrez distribuer. On ne sait jamais quand quelqu’un pourrait avoir besoin de vos services ou connaître quelqu’un qui en a besoin.

Rappels aimantés

Les rappels aimantés personnalisés sont un excellent moyen de faire de vos services de réparation et d’entretien résidentiels un incontournable pour les clients! Vos coordonnées seront affichées sur leur réfrigérateur, leur classeur ou toute autre surface métallique, alors ils n’auront qu’à y jeter un coup d’œil quand ils ont besoin de vous.

De plus, les rappels aimantés personnalisés sont incroyablement faciles à fabriquer! Vous n’avez besoin que d’un paquet de feuilles aimantées Avery, de ciseaux et d’un couteau tout usage et d’un bord droit, ou encore d’une machine à découpe. Au moment de la création, ajoutez-y votre logo, vos coordonnées, une liste des services que vous offrez, etc. Il vous suffit enfin d’imprimer et de découper!

Cartes pour avis de client

Comme vous le savez, les avis des clients sur les services reçus sont un élément essentiel de l’industrie de l’entretien et de la réparation résidentiels. Qu’ils entendent parler de votre entreprise en ligne, dans des circulaires papier ou par l’entreprise d’un proche digne de confiance, les clients potentiels veulent savoir ce que vos clients passés ont pensé de votre travail.

Malheureusement, il n’est pas toujours facile d’obtenir des avis positifs. C’est pourquoi la carte pour avis de client devrait figurer dans la trousse à outils de communication de tout bon entrepreneur. Les cartes pour avis visent à rappeler à vos clients de publier leur évaluation de votre travail.

Afin de créer des cartes pour avis de client, utilisez les fiches Avery, ainsi que l’outil Création et impression en ligne Avery pour y ajouter un message de remerciement, votre logo et un code QR ou une URL qui mène les clients à votre site d’évaluation préféré.

Cartes promotionnelles

Les démonstrations à domicile, les campagnes de publipostage et bien d’autres occasions de promouvoir vos activités font que vous ne pouvez vous passer de cartes postales promotionnelles. Ces cartes qui attirent le regard mettent votre offre de services à portée de main de vos clients potentiels. Pour vous démarquer, optez pour des cartes postales à impression professionnelle Avery! Il vous suffit de choisir le matériau de vos cartes, l’apparence du contour, le type de fini et plus encore, puis de télécharger votre motif ou de choisir parmi ceux que nous vous offrons.

Badges

Ajoutez une touche professionnelle à votre tenue de travail en y apposant un badge porte-nom! L’idée pourrait de prime abord vous paraître insignifiante, mais les clients qui reçoivent du personnel chez eux sont souvent rassurés de voir un badge avec le nom de la personne et de son entreprise!

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